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做座立邦分销店内买到假立邦油漆行退货并赔款

发布时间:2021-10-15 03:25:55 阅读: 来源:玻璃棉家厂家

立邦分销店内买到假立邦 油漆行退货并赔款

立邦分销店内买到假立邦 油漆行退货并赔款

2008年07月02日

【中国涂料资讯】“在挂着立邦漆大牌匾的分销店里,居然买到了假冒的标注为‘立邦’牌美得丽涂料,我认为立邦涂料科技有限公司负有不可推卸的。”6月25日,刚刚遭遇此事的大连消费者武先生气愤地说道。

报料

立邦分销店竟卖假立邦

据武先生介绍,今年5月15日,他在大连金州陶瓷城的九华油漆商行买了价值4000元的立邦漆和涂料等其他系列产品。“我就是冲着立邦的牌子来的,这家店挂着立邦的大牌匾,说是分销商。”涂料买回家,令武先生想不到的是,刷了好几遍,房屋墙壁原来的铅笔印却都没盖住,并且没过两天,一些墙面就开始起皮。

随后,武先生找到立邦涂料有限公司大连辽南办事处,该处认定,武先生买的产品里有3桶美得丽牌涂料(每桶310元),从外包装认定并不是立邦的产品。

目前,当地工商部门已受理了此案,经过交涉,九华油漆行退掉了3桶美得丽涂料,并退给武先生1500元。可是在正规分销商处,居然买到假货,武先生认为立邦产品的渠道管理存在问题。

大连金州区工商分局陶瓷城工商所张所长在接受采访时说,武先生投诉的事实,经他们调查属实:九华油漆商的确有立邦涂料公司的授权,是立邦涂料公司的分销商。他们已对九华油漆商的售假行为做出了行政处罚。

6月25日,在大连市工商局12315消费者申诉举报中心查询时发现,该中心上半年接到5起消费者反映立邦漆问题的,有3起反映其购买的立邦漆产品,使用后怀疑是假货。

据了解,目前市面上假冒名牌油漆的现象并不鲜见:就在5月23日,市质量技术监督局稽查大队刚刚在金州区前关查处一个油漆加工黑窝店,查扣400多桶标示有“易涂士”、“立邦美得丽”、“国美”等商标的半成品涂料和部分涂料包装桶。但是,在正规的分销店买到假货,还是比较少见。

调查

专卖店分销店遍地“开花”

针对武先生反映的问题,6月26日,来到大连市幸福家居大世界调查。在该市场大院内,一进门就看到一家涂料店,匾额上写着大大的“立邦漆”字样。除了立邦漆以检查1切工作是不是顺利进行外,该店还经营其他油漆、涂料和五金产品。

听店主介绍了产品后,问:“这是立邦的专卖店吗?”店主称“是”。表示要看授权书,店主却说,立邦没有授权书,外面的牌匾就是立邦统一制作的,就能说明问题。又问,旁边另一家挂着“立邦”牌匾的店是不是专卖店?店主解释说,那家店和他们的不同在于对方专门经营立邦另一个系列的产品,“他们这种产品是有‘说法’的。”

随后,一头雾水的又走进店主说的旁边这家店。这里只经营立邦的产品,并有廊坊立邦涂料科技有限公司的专卖授权书。店主说,他们才是立邦的专卖店,直接从厂家进货。而去的第一家店,“只是分销店,他们从专卖店倒腾货出来,好带动其他的产品销售。”

在这家市场,看到,除了3家有立邦授权的专卖店外,还有四五家挂着立邦牌匾的门面。除了销售立邦产品外,这些店都还销售2.PCI总线数字化测控电路其他产品,他们自称“专卖店”或者“专卖柜”,但都提供不出生产厂家的授权书。

分析

为抢市场放松渠道管理?

这种提供不出授权书的“立邦”涂料店就是通常所说的分销店。一位经营者告诉,经营名牌油漆的利润很低,以一桶300元的美得丽为例,分销商只有5元钱的利。为鼓励分销商,立邦允许分销商可以有50%以内的店面卖其他产品。

有业内人士认为,正是为了扩大市场份额,抢占市场,立邦可能存在默许了分销商与专卖店同处一市场的渠道管理。这给了分销商售卖假货的可能,并且因为挂有立邦的牌匾,对消费者的迷惑2016年性、欺骗性更大。

昨日,就此事采访了廊坊立邦涂料科技有限公司大连辽南办事处负责售后服务的刘经理。他介绍说,疲劳实验机的保护与保养分销店属于立邦的二级客户,只要求50%的店面陈列销售立邦产品,由立邦统一制作牌匾和“店招”。他建议消费者最好去专卖店购买立邦的产品,如果消费者买的产品经检验非立邦真品,公司只负责出具证明,建议消费者通过投诉等渠道解决问题。

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